eBay не уходит из России, но ждет задержек с поставками для россиян

Доставка приостановлена

В связи с логистическими проблемами, вызванными пандемией COVID-19, Почта России приостанавливает доставку отправлений в 99 стран, среди которых Мексика, Бразилия, Чили, Перу, ЮАР, Колумбия, Аргентина.

eBay советует российским продавцам временно закрыть доставку в эти страны в связи с неблагоприятной логистической ситуацией. Внести изменения в настройки доставки поможет пошаговая инструкция.

Полный список стран, доставка в которые временно приостановлена, ищите по ссылке.

Доставка с задержками

В США, Китай, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, Украину, Молдову, Румынию, Латвию, Литву, Эстонию, Австрию, Бельгию, Болгарию, Великобританию, Венгрию, Грецию, Данию, Ирландию, Испанию, Италию, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Польшу, Португалию, Словакию, Словению, Турцию, Финляндию, Францию, Хорватию, Чехию, Швейцарию, Швецию, Израиль, Армению, Канаду, Грузию доставка осуществляется с задержками.

eBay советует российским продавцам при отправлении заказов в страны из этого списка:

  • использовать альтернативные службы доставки, например, DHL или UPS;
  • предупреждать покупателей о возможных задержках почтовых отправлений;
  • увеличить расчетные сроки обработки заказа и доставки;
  • предоставлять покупателям информацию для отслеживания почтовых отправлений (трек-коды, номера для отслеживания).

Со странами Европы, Прибалтики и Таможенного союза ЕАЭС налажено регулярное сообщение. Почта отправляется автомобильным транспортом через Германию, Нидерланды, Латвию и Украину.

В ближайшее время Почта России планирует наладить доставку почтовых отправлений в Гонконг, Австралию, Японию, Южную Корею, Азербайджан.

2 месяца назад

eBay (транскрипция «ибэ́й») — международная компания из Америки, известная по всему миру предоставлением своей площадки для проведения интернет-аукционов и интернет-магазин. Имеет адаптированные версии сайтов маркетплейса в нескольких странах. Начала работу в 1995 г как сайт для частных торгов. Теперь на ряду с индивидуальными продавцами на сайте множество профессиональных маркетологов и представительств больших компаний-производителей. Как можно продавать на ebay из России?

Общая информация о торговой площадке Ebay

С недавнего времени появился сайт-представительство для граждан РФ. Для начала сотрудничества нужно зарегистрироваться и начать работу.

image

Официальный сайт: html://www.ebay.com/. Он лаконично оформлен с удобным интерфейсом. Несмотря на то, что изначально платформа разработана для англоязычного участника США, перевод сервиса на другие языки отличного качества.

Очень информативно оформлены и сделаны карточки товара: обилие технической информации, красочные четкие изображения, рекламная информация, сопутствующие товары, рейтинг, оплата и сроки доставки.

image

Какие требования предъявляются к продавцам

Чтобы у клиентов не возникали проблемы с покупками, на сайте существует отдельный перечень требований, которые должен выполнять продавец. Лучше ознакомиться с ними перед тем, как начать продавать в сети:

  • Своевременное решение всех проблем, связанных с проданным товаром;
  • Доставка товаров в указанные сроки;
  • Обеспечивать наличие товаров на складе;
  • Разумная стоимость обработки и доставки продукции;
  • В объявлении указывать актуальную информацию о стоимости доставки и времени обработки;
  • Полностью следовать правилам возврата;
  • Поддерживать обратную связь через аккаунт с клиентами;
  • В любой ситуации быть бесконфликтным и дружелюбным;
  • Проверять соответствие отправленного товара описанию в карточке.

Однако, если у продавца возникнут проблемы с покупателями, то:

  • Не станут выполняться требования по просроченным отправкам;
  • Повысится минимальный процент ошибок торговли;
  • Оценки как продавца будут занижены;
  • Полученный отрицательный отзыв скажется на рейтинге всей продукции;
  • Покупатель вернет некондиционный товар или заявит о его неполучении;
  • Покупатель направит жалобу в российскую поддержку руководства сайта.

Пошаговая инструкция: как продавать на Ebay

Как продавать на ebay из дома? Чтобы выставить свой товар на Ebay нужно зарегистрироваться онлайн в качестве продавца. Для этого необходимы: электронная почта, мобильный номер или почтовый индекс с адресом.

Регистрация в качестве продавца и создание учётной записи в PayPal

Для успешной регистрации на сайте нужно открыть главную страницу и выбрать кнопку «зарегистрироваться». В появившейся заявке указать все данные, помеченные звездочкой: имя, фамилия, почта, придумать пароль для входа.

Когда процесс регистрации пройдет, пользователю нужно зайти в личный кабинет и заполнить некоторые данные:

  • Тип продавца: частное лицо или представитель компании;
  • Адрес, откуда отправляете товар;
  • Физическому лицу надо подтвердить адрес электронной почты и указать актуальный номер телефона для связи с покупателями, получения уведомлений с сайта и возможности восстановления учетной записи в случае момента потери пароля; юридическому лицу нужно указать данные компании;
  • Настроить платные мгновенные сообщения от администрации сайта, если нужно;
  • Указать способ оплаты каждый месяц за использование платформы. Можно указать тот же счет, куда будет поступать оплата от покупателей или другой.

Еще перед созданием карточки товара нужно привязать свою банковскую карту к системе PayPal. Она применяется на сайте для обеспечения безопасности транзакций и скорости перевода платежей. Для этого предлагается перейти по ссылке из личного кабинета на сайт PayPal и зарегистрироваться, указав реквизиты указанной для расчетов карты.

Создание объявления о продаже

Выставить товар на продажу можно только после процедуры регистрации. Участник платформы Ebay может оформить свое новое объявление. Пошаговая инструкция:

  1. Выбрать кнопку меню «Мой Ebay».
  2. Найти категорию «продажа». Во всплывающем подменю кликнуть «все продажи» и кнопку «продать товар».
  3. Здесь нужно указать название продаваемого товара. Например, некоторое количество одежды.
  4. После нажать «Get started», где открывается создание карточки товара.

Важно: при заполнении в разделе карточки товара и в общении с покупателями применим только английский язык.

  1. Первое, что нужно указать в карточке – категория товара.
  2. Затем описать товар, используя актуальную для покупателя информацию. Стоит учесть, описание для ebay не должно превышать 1000 символов.
  3. Загрузить фото. Они должны быть качественные, с разных ракурсов, чтобы клиент мог без дополнительных вопросов оценить товар. При этом максимум можно загрузить 12 фотографий.
  4. Заполнить графы с многими подробными параметрами товара: дата производства, размерный ряд, цветовые варианты, материал изготовления, страна производитель, рынок, стиль или, в тои числе, бренд.

Интересно: параметры выбираются из предложенных системой данных. Если есть сомнения, какой выбрать, можно оставить поле незаполненным.

  1. Переходить к заполнению «Selling details» (детали сделки). Для этого указать: формат продаж — установленная цена платы, либо аукцион; если проводится аукцион, то указывается начальная цена и сроки его проведения от 3 до 10 дней; поставить галочку у вида платежной системы, которой будут пользоваться при расчетах покупки(PayPal); заполнить условия, при которых товар можно вернуть.
  2. Оформить данные о доставке «Shipping details». Указать адрес отправки, способы доставки, ее стоимость, габариты посылки с изделием: размеры в мм, вес в кг.
  3. Нажать на кнопку «Модерация» и ожидать несколько дней. Когда все данные будут проверены, то готовый товар выставляют в витрине ебей.

Продажа товара после появления покупателя, оплата

Когда объявление появилось на сайте, продавец регулярно отслеживает его статистику, отвечает на вопросы покупателей. Если просмотров много, в список желаний регулярно попадает, но не продается, товар можно понизить в цене, чтобы начать продавать.

После того, как клиент нажал кнопку «Купить», продавцу нужно учесть:

  • На оплату покупателю дается 48 часов;
  • Отправить посылку продавцу нужно не позднее 3 дневного срока;
  • Оплата поступит только по прошествии срока защиты покупателя – времени, пока посылка дойдет до адресата. Оно зависит от расстояния и типа доставки.

Если в процессе сделки возникли проблемы, то можно обратиться за помощью к администрации сайта. Но лучше постараться решить все самостоятельно и не провоцировать конфликт.

Отправка товара

Когда информация о проведении сделки поступила, нужно в кратчайшие сроки отправить посылку. Если продажей занимается частное лицо, тогда нужно упаковать товар: в пупырчатую пленку, полиэтилен или картонную коробку и воспользоваться услугами ближайшего отделения почты или ПВЗ. Если продает компания, то стоит отправить заявку в отдел логистики или связаться с курьерской службой.

Очень важно: нельзя экономить на упаковке товара, чтобы не допустить его повреждения во время транспортировки. Не стоит надеяться, что почтовая служба бережно перекладывает посылки – их кидают, пинают, сваливают в общую кучу.

Перед тем, как отправить товар по адресу, нужно уточнить нет ли каких-то ограничений по его перевозке на территории России или вывозе за границу. При оформлении почтового отправления нужно взять номер для трекинга посылки, чтобы получать актуальную информацию о ее перемещении и доставке клиенту. Как посмотреть местоположение товара? Зайти на сайт почты и вбить номер в окне трекера.

Важно: бывают случаи, когда недобросовестные покупатели заявляют о неполучении заказа и требуют возврата денег. Такие действия запрещены, но сли не было номера для отслеживания, то доказать факт доставки продавец не может.

По правилам сайта продажа товара на сумму более 750$ требует доставки курьером с подписью получателя.

Гарантии и возврат

Если покупатель недоволен качеством полученного товара, или товар ему не пришел в указанные сроки, то он может потребовать возврата денег за покупку. Если администрация сайта согласится с аргументами клиента, то сумма автоматически будет списана со счета продавца, даже если он не согласен с возвратом.

Если покупатель получил бракованный товар и хочет обменять его на такой же, но качественный, продавец отправляет повторную посылку за свой счет. При подобной ситуации сам сайт может оплатить почтовый расход, но затем удержит деньги с продавца.

Когда покупатель получил товар, который не соответствует описанию в объявлении, но все же оставил его себе, он может потребовать частичного возмещения стоимости. Заполнив форму с указанием оснований несоответствия товара и рассчитываемой суммой компенсации, клиент ждет решения администрации Ebay. В случае решения об удовлетворении запроса, сумма списывается со счета продавца.

Какие товары пользуются максимальным спросом

Попав на просторы интернет-магазина ebay из России, продавцы отметили актуальность продаж иностранцам знаковых русских товаров: предметы военного направления (платки, обмундирование), товары с советской символикой, народные костюмы и игрушки, продукты питания. Пользуются особой популярностью коллекционные предметы со времени СССР: открытки, пуговицы, марки, монеты.

Сегодня всех продавцов можно распределить на 3 категории:

  • Продающие hand made предметы, изготовленные своими руками.
  • Занимающиеся поиском и продажей коллекционных товаров.
  • Перекупщики, которые закупают оптовые партии товара и продают его в розницу с наценкой.

Чаще всего обычные покупатели имеют дело с последней категорией. При этом товары у таких продавцов не являются эксклюзивными, и на одном сайте можно найти аналогичные предложения по разным ценам. Поэтому, прежде чем что-то купить, стоит проанализировать предложения от разных продавцов.

Согласно статистике, наиболее часто продаваемые товары на Ebay небольшие по габаритам и в ценовом диапазоне до 20$. Легче всего продать на сайте аксессуары для гаджетов, мелочи для индустрии красоты, лайфхаки для повседневного использования. Зачастую в пользу такого выбора играет минимальная цена.

У покупателя срабатывает психологический механизм удовлетворения от покупки при этом небольшие траты не сказываются на семейном бюджете.

На втором месте в рейтинге по популярности расположились одежда, обувь, косметика и бытовые товары.

Комиссия торговой площадки

За присутствие на платформе и размещение объявлений Ebay установил обязательные отчисления:

  • Если у продавца 50 объявлений, то они регистрируются бесплатно. При каждом последующем взымается оплата около 0,5$;
  • При указании дополнительных параметров при регистрации объявления также нужно оплатить 1-2$;
  • При оформлении товаров в медицинских подкатегориях оплата 20$;
  • С каждой продажи в счет Ebay уходит 10%;
  • При использовании рекламных возможностей также придется доплатить.

Чтобы рассчитать сумму сборов сайта можно воспользоваться калькулятором. Эта услуга доступна только после публикации объявления.

Как и когда продавец может вывести деньги

Чтобы вывести деньги, поступившие на счет за проданные товары, нужно зайти на страницу PayPal через личный кабинет. Там под данными о наличии средств есть кнопка «вывести».

Для жителей России вывод осуществляется в рублях независимо от суммы и валюты, указанной на сайте. При выводе средств комиссия в пользу сайта не взимается.

Советы начинающим продавцам на Ebay

Так как все переписки и оформление документации на сайте идет на английском языке, то лучше подтянуть свои знания. При переписке с иностранными клиентами может возникнуть недопонимание. А применение сокращений не всегда подвластно самым лучшим переводчикам. Поэтому человеку, владеющему хотя бы разговорным языком проще сформулировать мысль и донести суть до оппонента.

Лучше заполнить все необходимые для отправки товара документы заранее. Тогда в отделении почты не придется долго ждать ответа.

Если работать как частный продавец, то стоит все правила работы с посылками, бандеролями и остальными заказными письмами узнать заранее. Возможно, лучше распечатать и перед формированием отправления предусмотреть и знать все нюансы.

После оформления покупки и до ее получения клиентом нужно быть на связи с покупателем. Сообщать актуальные данные о габаритах посылки, способе отправки адресату, сообщить треккер-номер для отслеживания, получить отзыв после доставки посылки. Такое внимание со стороны продавца дает покупателю чувство уверенности и станет поводом обратиться к нему еще раз.

Если по почте нужно отправить ценный хрупкий товар, то лучше не экономить и выше оформить его страховку. Это убережет бизнес от непредвиденных убытков. Особенно это касается тех, кто планирует продавать цифровые товары на сайте.

Как заработать на ebay рейтинг? Для новичков на сайте нужно иметь ввиду, что он формируется не только из собственных продаж, но и с покупок. Поэтому, чтобы не было нулевого рейтинга, нужно как можно быстрее что-то приобрести, так как покупатели всегда смотрят на рейтинг продавца.

Если у продавца есть свой лейбл или он использует рассылку визиток и рекламы с указанием разных средств общения, это располагает к себе.

При просмотре объявления потенциальные зарегистрированные клиенты также могут ниже написать отзывы. При этом зачастую пишут негативную информацию. Поэтому для повышения рейтинга нужно просить уже состоявшихся покупателей выложить отзыв о товаре, отметить плюсы работы с этим продавцом. Для более охотного сотрудничества можно предложить делать бонусы на следующую покупку за публикацию.

Таким образом, работа на площадке интернет-магазина Ebay имеет свои особенности. Торговать на сайте не сложно. Соблюдая все правила сотрудничества, можно выгодно продавать любые виды продукции. Главное обеспечить соответствие товара описанию в карточке, выполнить доставку в указанные сроки, следить за рейтингом, поощряя покупателей оставлять комментарии о совершенной покупке.

Новости 12 сентября 2021 в 19:57 , новостной редактор

Торговая площадка eBay сменила основную платёжную систему с PayPal на Payoneer, что создаёт трудности для российских продавцов. Это связано с тем, что, по решению Генпрокуратуры, Payoneer заблокирован в России за «призывы к массовым беспорядкам и экстремистской деятельности». Перейти на эту платёжную систему продавцы должны до 22 сентября 2021 года, иначе они лишатся возможности торговать на eBay.

Как рассказала Business FM руководитель студии кастомизации Street wave Галя Писталетка, российские продавцы могут зарегистрироваться и работать с Payoneer, но этот процесс будет сопряжён с опредёленными неудобствами.

«Приложение Payoneer заблокировано в России — можно заходить только через полную версию сайта, соответственно, в которую ты входишь через VPN. Это тоже доставляет некоторые неудобства и проблемы», — поделилась своими соображениями собеседница.

Использование VPN для доступа к заблокированным сайтам является нарушением закона о запрете обхода блокировок. Как отметил Business FM, сам же Payoneer, предположительно, нарушает другой российский закон — о персональных данных. Компания не хранит сведения на территории России.

В eBay убеждены, что переход на Payoneer не нарушает российских законов.

«Резиденты России имеют право использовать иностранные кошельки для получения средств от продажи товаров при наличии привязанной к ним карты в российском банке», — отметили представители площадки.

Руководитель RUSeCommerce Александр Соколовский рассказал, что при использовании PayPal все поступившие на счёт средства «на нём и оставались», а раз в месяц оттуда автоматически списывались комиссионные отчисления торговой площадке. Остатками при этом продавец распоряжался сам, указал собеседник. С Payoneer, по словам Соколовского, механизм будет устроен иначе.

Ранее «Секрет» писал, что белорусская легкоатлетка Кристина Тимановская продала на интернет-аукционе eBay серебряную медаль, которую она завоевала в 2019 году на Европейских играх в Минске. Неизвестный покупатель заплатил за награду $21 000 (около 1,5 млн рублей).

Фото: Pixabay, Pixabay License

Бизнес и финансы наглядно в нашем инстаграме

Теги:

  • eBay
  • PayPal
  • Платёжные системы
  • Продажи

Новости партнеров

Новости онлайн-шоппинга

После не столь долгого существования сайт eBay.ru закрыт. Точнее теперь русскоязычная версия eBay переехала на основной домен eBay.com, интерфейс которого стал доступен теперь и на русском языке. При попытке открыть сайт eBay.ru посетитель перенаправляется на глобальный сайт eBay. Не так давно, а именно перед новым годом, администрация eBay активно рекламировала домен в зоне .ru, например с помощью довольно популярной акции по раздаче купонов на $15 для русскоязычных пользователей, но тем не менее через довольно непродолжительный срок было принято решение о закрытии eBay.ru. Администрация аукциона eBay предлагает свой ответ на вопрос «Почему закрывается сайт ebay.ru?»

Предстоящие изменения помогут вам раскрыть новые грани онлайн-шопинга. Среди основных достоинств новой платформы стоит отметить улучшенный поисковый функционал, расширенный ассортимент товаров, эксклюзивные спецпредложения и более совершенный сервис клиентской поддержки. Если вы находитесь в России, вам будет предложено использовать сайт на русском языке. Если вы находитесь за пределами России, вы будете перенаправлены на английскую версию сайта.

Прямого ответа в данном официальном заявлении все-таки нет, ведь все это можно было реализовать и на eBay.ru. В целом русскоязычные пользователи ничего не потеряли, все их учетные записи, история покупок, незавершенные споры по программе защиты покупателей PayPal прочие, связанные с eBay.ru вещи будут доступны на глобальном сайте eBay. Далее текст официального сообщения о новых удобствах, которые получат пользователи в связи с закрытием eBay.ru и переносом всех операций на eBay.com. Встречайте обновленный глобальный eBay на русском языке! Теперь для вашего удобства:

  • Искать товары на сайте стало совсем просто:
    • Сайт переведен на русский язык, включая меню и функции поиска, а также, при необходимости, перевод описаний товаров;
    • Поиск стал эффективнее, а сортировка результатов – удобнее;
  • Вам доступно еще больше товаров из США, Великобритании, Канады, Австралии и других стран;
  • Уникальные предложения и советы по покупкам для вас;
  • Оплачивайте несколько покупок сразу с помощью единой корзины;
  • Не нужно беспокоиться о том, где находится ваша посылка, благодаря сервису отслеживания;
  • Программа защиты покупателей – при необходимости мы компенсируем стоимость покупки и расходы на доставку;
  • С любыми вопросами вы сможете обратиться в службу поддержки на русском языке.

Отметим, что переезд с домена .ru на .com никак не повлияет на политику продавцов в плане отправки товаров в Россию, и многие из них как и прежде будут ограничивать отправку своих товаров например только по территории США. Так что необходимость пользоваться посредниками (например Shipito и т.п.) при доставке ряда товаров никуда не исчезает. Блог

Россияне, как правило, не могут покупать товары на американских eBay и Amazon, так как там нет доставки в Россию. Тем не менее существуют специальные посреднические сервисы, через которых можно заказать товар на американский адрес посредника, а они потом его высылают в Россию. И я знаю, что многие такой возможностью пользуются.

Денис рассказал историю о том, как он воспользовался услугами такого посредника и в результате остался и без товара, и без денег, цитирую его письмо.

Алекс, здравствуйте.

Хочу Вам рассказать поучительную историю о том, как можно купить товар на eBay, используя посреднический сервис для доставки в Россию и в конечном итоге остаться без товара и без денег. Подобные случаи происходят все чаще. Может, Вы сочтете возможным рассказать об этом своим подписчикам. Если нет, то уже сейчас можно это письмо отправить в корзину ).

Я несколько раз пользовался услугами Shopfans.io (ниже будет понятно, что ни о какой рекламе речь не идет и даже наоборот). Заказывал какую-то мелочь, Amazon Kindle и так далее. В целом, был доволен сотрудничеством и подвоха не ждал.

Принцип работы (если кто не знает) предельно прост. Регистрируешься в системе, тебе присваивают адрес в США, вбиваешь этот адрес в аккаунт eBay/Amazon и посылки идут на этот адрес. Очень часто доставка по США бесплатная. Далее посредник получает посылку, я заполняю таможенную декларацию и товар едет в Россию. Занимает это все недели две от силы, с учетом доставки в регион.

В общем, никакого подвоха я не ждал и совершенно напрасно.

Решил приобрести новые топовые наушники Beats Powerbeats Pro. Они только-только начали продавать в США. В России в то время (начало июля) только открывался предзаказ и ценник составлял (да и составляет сейчас) около 19000 рублей. Я нашел на eBay за 250 баксов плюс доставка Shopfans из США в Россию. Была попытка купить на BestBuy, но после оплаты заказ завернули, когда увидели адрес посредника. Это тоже распространенная практика. Крупные магазины нередко отказываются отгружать товар, когда видят, что получатель посылки посредник.

Посылка благополучно переехала половину Америки и получила статус Delivered в городе Wilmington, Denver. Там находится склад посредника.

Проходит пара дней. Посылка не отражается в личном кабинете. Я пишу в службу поддержки, съедаю пару “завтраков”.

Тут следует важное отступление. Обычно пользователи услуг посредников заполняют таможенные декларации после того как посылка поступает на склад и готовится к отправке в Россию. Но, учитывая свой предстоящий отпуск, я решил, что в нем отвлекаться не буду и заполнил декларацию аккурат за два часа перед вылетом в Барселону, в аэропорту Домодедово. И счет свой у посредника пополнил на 12 долларов чтобы при поступлении посылки на склад ничего не мешало ей отправиться в Россию.

Прошло еще несколько дней. Я уже из отпуска снова пишу посреднику. Специалист службы поддержки адресует мои запросы менеджеру склада, который отвечает, что никакой посылки нет и найти она мою посылку не может ни по трек-номеру, ни по имени отправителя.

Сотрудник склада просит меня связаться с продавцом и запросить скан подписи о вручении посылки, который USPS должна предоставить. Продавец отвечает, что посылки стоимостью менее 700$ не требуют подписи о вручении. То есть, почтальон просто несет посылку и оставляет ее под дверью, перекидывает через забор и прочее.

Таким образом, в цепочке Продавец-USPS-Посредник никто не виноват.

Продавец посылку отправил. Сомнений в этом нет и трекинг это показывает.

USPS посылку доставил.

Посредник посылку не получил.

Продавец делать ничего не хочет, не считает нужным.

Розыск посылки через сайт USPS и многочисленные письма в их адрес никакой пользы не принесли. Посылка имеет четкий статус “Доставлено” по адресу, который указывался.

Посредник тоже ничего делать не хочет, не может. Ссылается пункт в договоре, по которому не несет ответственности за не доставленные посылки. Статус “Доставлено” проставляется посылке в тот момент, когда она приходит на почту.

Открыл спор на eBay – безрезультатно. Спор закрыт в течение одной минуты не в мою пользу. Статус однозначный.

Открытый спор на PayPal тоже был закрыт в пользу продавца.

Таким образом, я остался без посылки и без денег.

Не нужно обладать буйной фантазией, чтобы понять следующее. Во время хранения посылок в ящике и их транспортировке может происходить все что угодно. Посылки могут теряться, повреждаться и, наконец, они просто могут быть украдены.

Особенно, когда посредник заранее знает (как в моем случае), что в этой конкретной посылке лежат конкретно такие наушники.

Эту мысль я неоднократно высказывал ответственным людям посредника, на что получал ответ: “Ну что вы, у нас везде камеры, сотрудники склада не имеют доступа к декларациям” и так далее. Как вообще я могу обвинять их в краже?

Я неоднократно просил посредника помочь мне с поиском посылки. Съездить на почту, опросить почтальона. Ну как-то войти в положение. Ответ всегда был одним и тем же. Не знаем, не можем, нет людей, нет опыта.

Думаю, мой опыт будет наукой для многих.

Вот такая история. И главное – действительно непонятно, что с этим делать. Я в Штатах сталкивался с тем, что посылку спокойно могут оставить на пороге дома у закрытой двери. И если ее кто-то прихватит, то ищи потом, свищи. Также сталкивался с тем, кто посылку, отправленную из Нью-Йорка в Рино UPS-ом, просто потеряли в почтовом отделении Рино. И только несколько визитов на почту и пинание местных почтальонов привели к тому, что они наконец-то соизволили эту посылку отыскать: приехала она за два дня, а отдать ее не могли месяц.

И что при этом делать тем, кто заказывает что-то через посредников? Как показывает письмо Дениса, они в этом случае просто теряют деньги.

28 08.08.2019 10:16 Предыдущая запись Следующая запись Пожаловаться модератору Загружаю… Предыдущая запись Следующая запись Поиск e-mail Экслера – alex@exler.ru Теги Информация О разделе RSS-лента Личный кабинет Правила комментирования Что ещё почитать image Обзор смартфона Redmi Note 9 Pro 14.07.2020 image Поддержанные следователи квадратных котов 02.07.2021 image Обзор мощного 11-дюймового планшета Xiaomi Pad 5 12.01.2022

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий